Отзывы клиентов
Для нас очень важно, чтобы каждый гость остался доволен отдыхом и лечением в нашем санатории. Поэтому мы всегда стараемся делать свою работу безупречно и высоко ценим ваши отзывы о санатории.
Отдыхали в санатории в июле-августе 2015 года.Отлично отдохнули и оздоровились,получили такой мощный заряд здоровья,что не смотря на свои 50 лет я ощущаю себя абсолютно здоровым человеком.Когда приехали в санаторий - нас встретили очень тепло(время было 4часа утра),разместили в уютный номер,терпеливо объяснили распорядок дня и что и где находится и в назначенный час нас пригласили на приём к врачу.Мы отдыхали во многих санаториях,но так профессионально к лечению врачи не подходят ни где,всё учитывают показания и противопоказания,хоть мы уже и приехали со всеми справками-всё равно ещё раз сдали все анализы,нас осмотрели профильные врачи и уже назначили грамотное лечение(в других санаториях врачи не очень придают этому значение)мы даже были свидетелями летального исхода из-за того,что не учли сопутствующее заболевание.Кто-то был недоволен в отзывах количеством процедур,но нам показалось с лихвой-по семь процедур ежедневно,куда уж больше,только успевали бегать.В номере очень уютно,чисто,бельё меняется раз в неделю,полотенца каждые три дня,но если попросить персонал-могут заменить в любой момент.Тапочки,махровые халаты,куллеры,посуда(чайный и столовый сервизы)холодильник,чайник,кондиционер-система "всё включено".На малейшие наши недовольства по любому поводу следовала мгновенная реакция специалиста отдела маркетинга Авериной Галины Геннадьевны (огромная ей благодарность за внимательность).На процедурах персонал не только выполнял свои обязанности,но и полноценно общался,давая полезные советы по правильному выполнению процедур,очень пригодились советы инструктора по ЛФК Надежды,она СПЕЦИАЛИСТ своего дела,дала столько полезных советов,которым мы и дома продолжаем следовать.Очень много клиентов поддерживают с ней связь по приезду домой,и всех она терпеливо консультирует по телефону,не важно когда позвонил человек(из-за разницы часовых поясов),дай ей Бог здоровья.
Достоинства
Нам понравилось , что расположен санаторий в черте красивого города,конечно уникальный состав ПРИРОДНЫХ радоновых ванн,тамбуканская грязь,детишки с такими сложными заболевантями суставов приезжают и имеют потрясающие результаты,месторасположение санатория очень удачное-равноценно расположен от всего:рынок,парк,различные кафешки,питьевая галерея рядом,музеи и всё.всё.
Недостатки
К недостаткам я бы отнесла отсутствие часов везде-ведь все процедуры плотно расписаны по времени,а телефон не хочется всё время с собой носить,отдалённость радоновых ванн,хоть и возят среди недели на автобусе,но в субботу приходится ездить на такси,и заказная система питания и диетическое меню.Но этот недостаток мы оценили дома(ведь здесь подходят к лечению комплексно,а профиль у санатория ортопедический),но и тут наша любима Галина Геннадьевна после нашего обращения дала указание,чтобы мужу накладывали двойную порцию.
Прекрасный санаторий, утопающий в цветах. Проходила лечение с детьми в июле 2015. Благодарны всем сотрудникам санатория за Вашу теплоту, внимание, любовь. Огромное спасибо всем. Очень бы хотелось вернуться к Вам вновь.
Достоинства
Расположение: в парке Цветник, рядом с минеральными источниками. Уютный, семейный, т.к. проходят лечение небольшое количество пациентов. Отзывчивый персонал и высококлассные специалисты: врачи, инструктора ЛФК (Надежда мы очень полюбили Вас), медицинские сестры. Любовь сотрудников к пациентам видна во всем. А какой красивый санаторий: здания, интерьер, прилегающая территория...
Проходили с сыном санаторно-курортное лечение в санатории " Горячий ключ" в марте 2015 г. Низкий поклон всем работникам санатория! Отдельное спасибо врачу ортопеду и врачам ЛФК.
Достоинства
Неземная красота вокруг! С головой можно окунуться во времена М.Ю. Лермонтова.
В г. Пятигорске есть санаторий «Горячий ключ». Это чуть ли не единственный санаторий Минздрава России для детей с нарушением опорно-двигательного аппарата, включающий такое разнообразие природных факторов, используемых для лечения и реабилитации детей – радон, сероводородные ванны, лечебная грязь Тамбуканского озера. И конечно же основная ценность – люди, коллектив высокопрофессиональных врачей, медсестер, которые подбирают для каждого индивидуальное лечение, следят за современными разработками, пополняют лечебную базу уникальными физиотерапевтическими аппаратами. Например у них есть аппарат биологического восстановления метаболизма в суставах, он портативен и даже может использоваться на выездных спортивных мероприятиях. У моей дочки артрит. Нас каждый год направляют на реабилитацию в г. Пятигорск санаторий «Горячий ключ»! Спасибо нашему государству за возможность восстанавливать здоровье дочери в таком замечательном санатории! И мы видим результат! Это совместный результат наших дорогих врачей Ростовского мединститута и санатория «Горячий ключ»! Дети, которых совместными усилиями ставят на ноги врачи, природа Кавминвод, становятся трудоспособными людьми, приносящими пользу России!
Достоинства
Спасибо Вам за всё! Мира, добра и успехов! Трудиться еще много десятилетий, возвращать и сохранять здоровье людям!!!
Уже не первый раз отдыхаем и лечимся в этом санатории. Нам здесь очень нравится. Хочется поздравить весь коллектив "Горячего ключа " с наступающим Новым Годом! Особая благодарность лечащему врачу Калашниковой Т.В. и Авериной Галине Геннадьевне. Спасибо вам огромное за ваш труд, внимательное отношение к отдыхающим!
Достоинства
Находится в центре города, в парке. Рядом радоновая водолечебница, питьевой павильон. Сам санаторий компактный, небольшое количество отдыхающих (90 мест), вежливый мед.персонал, большой выбор процедур.