Отзывы клиентов

Понравилось всё начиная от бронирования и заканчивая отъездом. Менеджер Марина отвечала оперативно на все вопросы, что явилось ключевым моментом в выборе санатория. Само пребывание не разочаровало. Персонал дружелюбен. Питание отменное даже с моим привередливым вкусом. Инструктор ЛФК показала комплекс упражнений (с моей больной спиной), который выполняю до сих пор. Огромное спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.

Достоинства

Расположение санатория: рядом парк "Цветник", Орёл, Музей каменных древностей, китайская беседка откуда открывается прекрасный вид на Эльбрус. Прогулочным шагом можно дойти до, наверно, главной достопримечательности "Провал".

Недостатки

Не нашла. Может кому то важно (мне не нужно было) - родон не на территории. Но сама процедура есть - возят в другой санаторий. Еще, наверное, не совсем удобно в холодное время года - мой номер располагался в отдельном флигеле и на процедуры и с них (а также в столовую) надо было идти через улицу. Но с другой стороны, за счёт такого отдельного расположения, не было шума. Если поеду снова, буду прям просить этот номер :)

Отдыхали с подругой с 29.10-12.11.2020г. , выбрали этот санаторий по нескольким преимуществам: стоимость, профиль заболеваний, расположение(все рядом: парк цветник, бювет, прогулочные площадки) , все (питание, лечение, проживание ) в одном здании! И не ошиблись! Санаторий оправдал все наши ожидания! Проживание: хорошая светлая большая комната с высокими потолками, очень уютный. Сам санаторий тоже очень уютный: оранжерея - цветник между корпусами, столовая, уголки отдыха на этажах, - все очень комфортно , по-домашнему! Питание: может, кому то не нравится готовка на пару, но мы ехали на диетическое питание и минеральную воду. Диетическое питание было очень вкусным и разнообразным . ехала с мыслью похудеть, но все было так вкусно, что похудеть не получилось, хорошо хоть не набрали вес! Здесь помогла чудесная минеральная вода и многочисленные прогулки! Погода стояла теплая до 19-20 градусов, благодаря богатому растительному миру, воздух какой то о собенно вкусный! Гуляли по парковым дорожкам г.Горячей, горы Казачьей , это все подножие г. Машук, ну и конечно в центральном парке Цветник! А теперь о лечении: все выше всяких похвал: начиная с приема у врача по назначению процедур и лечения и заканчивая всех медсестер, которые проводили эти процедуры ! Всем девочкам огромное спасибо: физиотерапия, водолечение (ванны, души), грязелечение, везде очень вежливый , доброжелательный прием! А какой чудесный массаж! Две недели райской жизни! Обязательно постараюсь приехать ещё в ваш санаторий!

Достоинства

Все достоинства я описала!

Недостатки

Хотелось бы что бы санаторий снабдили самым современным медицинским оборудованием!!!

Отдыхали в санатории октябрь-ноябрь 2020г. Чудесное место для лечения и отдыха. Центр города. Рядом источник. Персонал внимателен и заботлив. Все процедуры чётко по времени. Нигде не пришлось сидеть в очереди. Очень понравилось всё. Спасибо. Будем стремиться оказаться здесь на лечении ещё раз.

От лица всей нашей семьи хочу выразить огромную благодарность врачам санатория!!! В апреле 2020 года моему старшему брату был поставлен диагноз «Двусторонняя пневмония предположительно вирусной этиологии», по результатам КТ - поражение легких 56%, все признаки коронавирусной инфекции при отрицательных тестах на Covid-19. Лечение в стационаре с помощью антибиотикотерапии на протяжении почти месяца результатов практически не дало - результаты лабораторных исследований и КТ оптимизма не внушали. Я сама пользуюсь услугами санатория «Горячий ключ» уже более 10 лет, в том числе ароматерапией, а потому обратилась за помощью (тогда уже в онлайн-режиме) к заместителю главного врача по медицинской части Догадиной Надежде Николаевне и главному специалисту по ароматерапии, психологу санатория Поповой Людмиле Павловне. Именно они помогли подобрать необходимые ароматерапевтические средства научной лаборатории «Ирис» и составить комплексную программу лечения и реабилитации моего брата, которую мы начали применять с середины мая. Аппликации на грудную область, приём терапевтических аромамасел внутрь, ингаляции дали результат уже в течение месяца!!! Еженедельные результаты анализов становились все лучше и лучше! 27 июня результат КТ показал отсутствие воспалительных очагов, значительное снижение фиброзных образований. Врач сделал заключение об отсутствии необходимости повторного обследования!!! Но самое главное - это самочувствие моего брата! После полного истощения (отсутствие обоняния и вкуса привели к полнейшему отсутствию аппетита), глубокой депрессии, слабости он снова вернулся к нормальной жизни с желанием работать, проводить больше времени с семьей, отдыхать и радоваться жизни!!! Средства Ирис, которые помогли моему брату: терапевтические смеси «Противовоспалительная» (эффективнее антибиотиков убрала воспалительный процесс), «Иммунитет плюс» (вернула силы и помогла организму в целом), «Антисклеротическая» (помогла справиться с фиброзными образованиями в легких, которые, как говорят, должны были остаться на всю жизнь...). Помимо этого брат принимал капсулы Ирис «Анис-Шалфей» (бронхолегочная помощь). Безусловно, приём данных препаратов и результаты анализов были полностью под контролем врачей Догадиной Н.Н. и Поповой Л.П. Спасибо им огромное за внимание, профессионализм и такое редкое сегодня небезразличное отношение к пациенту!!! Особенно в такой сложной и непредсказуемой ситуации... Очень рада, что программы на базе ароматерапевтических препаратов «Ирис» доступны сегодня всем в санатории «Горячий ключ»!!! Здоровья всем!!!

Достоинства

Индивидуальный подход, внимательное отношение, грамотный комплексный подход к лечению и реабилитации

Недостатки

Нет

Прекрасное место расположения санатория, заботливый персонал, профессиональная помощь врачей, пытающихся вникнуть в проблемы клиентов. Чистые и уютные номера. Большое удовольствие доставляет ландшафт: ухоженные цветники, красивые фонтаны, удобные беседки, разбросанные в уютных местах по всей территории санаторного парка. Вспоминаю о пребывании в санатории с большим удовольствием.